POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou realiza uma compra em nosso site (“arteevinildecor.com.br”).

1. INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS

Quando você visita o Site, automaticamente coletamos certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador, endereço de IP, fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados em seu dispositivo. Além disso, enquanto navega pelo Site, coletamos informações sobre as páginas individuais ou produtos que você visualiza, quais sites ou termos de busca o redirecionaram ao Site e informações sobre como você interage com o Site. Referimo-nos a essas informações coletadas automaticamente como “Informações do Dispositivo”.

Coletamos Informações do Dispositivo utilizando as seguintes tecnologias:

• Cookies: arquivos de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e frequentemente incluem um identificador anônimo exclusivo.
• Log files: rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço de IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.
• Web beacons, tags, e pixels: são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no Site.

Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra pelo Site, coletamos certas informações suas, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, PayPal), endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a essas informações como “Informações de Pedido”.

Quando falamos em “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, estamos nos referindo tanto às Informações do Dispositivo quanto às Informações de Pedido.

2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Usamos as Informações de Pedido que coletamos para processar qualquer pedido feito pelo Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, organização do envio e fornecimento de faturas e/ou confirmações de pedido). Além disso, utilizamos essas Informações de Pedido para:

• Comunicar-nos com você;
• Analisar nossos pedidos para riscos potenciais ou fraudes; e
• Quando em linha com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.

Usamos as Informações do Dispositivo que coletamos para nos ajudar a identificar potenciais riscos e fraudes (em particular, seu endereço de IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o Site e para avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing e publicidade).

3. COMPARTILHAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Compartilhamos suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a usar suas Informações Pessoais conforme descrito acima. Por exemplo, usamos [INSERIR NOME DA PLATAFORMA DE E-COMMERCE] para alimentar nossa loja online – você pode ler mais sobre como a plataforma utiliza suas Informações Pessoais aqui: [LINK PARA A POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA PLATAFORMA].

Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site – você pode ler mais sobre como o Google usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/. Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, também podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir com as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos.

4. PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Como descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse. Para saber mais sobre como a publicidade direcionada funciona, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Você pode optar por não receber publicidade direcionada usando os links abaixo:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Além disso, você pode desativar alguns desses serviços acessando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

5. NÃO RASTREAR

Observe que não alteramos as práticas de coleta e uso de dados de nosso Site quando vemos um sinal de Não Rastrear do seu navegador.

6. SEUS DIREITOS SEGUNDO A LGPD

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018, os titulares de dados pessoais possuem os seguintes direitos:

• Confirmação de processamento: Você tem o direito de confirmar se estamos processando seus dados pessoais.
• Acesso aos dados: Você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: Se algum dos seus dados estiver errado ou desatualizado, você pode solicitar a correção.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD: Você pode pedir que anonimizemos, bloqueemos ou excluamos dados pessoais que não sejam necessários ou que estejam sendo tratados de forma irregular.
• Portabilidade de dados: Caso deseje, você tem o direito de solicitar a portabilidade de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviços ou produtos.
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento: Você pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais que foram coletados com seu consentimento, exceto nos casos em que a lei permite a retenção desses dados.
• Informações sobre o compartilhamento: Você pode solicitar informações sobre com quem seus dados pessoais estão sendo compartilhados.
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa: Você será informado sobre a necessidade de consentimento para o tratamento de determinados dados e o impacto da sua negativa.
• Revogação do consentimento: Caso tenha fornecido consentimento para o processamento de seus dados pessoais, você pode revogá-lo a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento de dados realizado anteriormente com base nesse consentimento.

7. RETENÇÃO DE DADOS

Quando você faz um pedido pelo Site, manteremos suas Informações de Pedido para nossos registros, a menos e até que você nos peça para excluir essas informações, em conformidade com as exigências da LGPD ou de outras legislações aplicáveis.

8. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Adotamos medidas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. No entanto, nenhum sistema de segurança é 100% infalível. Caso ocorra algum incidente de segurança envolvendo seus dados, informaremos você e as autoridades competentes de acordo com o exigido pela LGPD.

9. ALTERAÇÕES

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

10. FALE CONOSCO

Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em contato@arteevinildecor.com.br ou pelo correio usando os detalhes fornecidos abaixo: